1、电话沟通技巧及注意事项1、打电话时，切勿一心两用。比如有人打电话，一边手握电话，一边按着计算机，或者喝茶、抽烟。如果是重要客户或者领导，千万别这样做，这会让对方觉得你不尊重他。2、不要在休息时间打电话，休息时间，他为什么要接你电话？所有电话沟通，尽量在上...