1、存量市场和增量市场是什么意思?增量市场：主要通过营销和销售来达到获取客户的目标，其主要体现在市场份额的增加方面。存量市场：主要围绕现有客户开展维系工作，以客户服务为目标，达到提升客户满意度的目标。一类叫增量市场，一类叫存量市场。2-什么概念呢？存量市场...